ทุกขั้นตอนของรายการฝากถอนที่รอดำเนินการ
รายการรอดำเนินการแบ่งออกเป็นสองส่วนที่คุณเจอบ่อยที่สุด ได้แก่ ฝากเงินที่ระบบยังจับคู่ยอดกับสลิปจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่เสร็จ และคำขอถอนที่ทีมซัพพอร์ตกำลังตรวจชื่อบัญชีให้ตรงกับผู้ใช้ก่อนโอนออก ฝากผ่านช่องทางเหล่านี้ส่วนใหญ่ระบบจับคู่ยอดเอง สถานะเปลี่ยนจาก 'รอดำเนินการ' เป็น 'สำเร็จ' เมื่อยอดตรงกัน โดยไม่ต้องแจ้งเจ้าหน้าที่ แต่ถ้าโอนผ่าน KBank หรือธนาคารอื่นแบบ Bank Transfer อาจต้องรอทีมงานเทียบสลิปด้วยตาก่อน ส่วนคำขอถอนทุกครั้งจะค้างในสถานะรอดำเนินการจนกว่าชื่อบัญชีปลายทางตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ คุณเปิดหน้ารายการนี้ดูซ้ำได้ตลอดเพื่อเช็กความคืบหน้า ไม่ต้องปิดแอปแล้วเข้าใหม่
- ฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จับคู่ยอดอัตโนมัติ
- โอนผ่าน KBank หรือ Bank Transfer อาจรอทีมงานเทียบสลิป
- ถอนเงินค้างสถานะจนชื่อบัญชีปลายทางตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน